ハラスメント・誹謗中傷対策完全ガイド｜X（Twitter）での対処法【2025年最新】

X（旧Twitter）でのハラスメント・誹謗中傷が深刻な社会問題となっています。あなたのタイムラインに、特定の個人を執拗に攻撃する投稿や、差別的・侮辱的な表現を含む投稿が表示された経験はありませんか？

ハラスメント・誹謗中傷は、FILTEOのデータベースで632件検出されているスパムタイプの一つであり、2番目に多いスパムタイプです。特定の個人や組織に対する嫌がらせや攻撃的な投稿は、被害者の精神的苦痛や社会的影響をもたらす深刻な問題です。

この記事では、ハラスメント・誹謗中傷とは何か、見分け方、被害を受けた際の対処法、証拠保存方法、法的措置まで詳しく解説します。

ハラスメント・誹謗中傷とは？

ハラスメント・誹謗中傷の定義

ハラスメント・誹謗中傷とは、特定の個人や組織に対する嫌がらせ、攻撃的な投稿、差別的・侮辱的な表現を含む投稿を行う迷惑行為のことです。

SNS上では、特に以下のような行為がハラスメント・誹謗中傷として問題視されています：

• 特定個人への繰り返しの攻撃
• 侮辱・差別的表現の使用
• 脅迫・暴力的表現
• 個人情報の晒し行為
• 集団攻撃の扇動

ハラスメント・誹謗中傷が問題視される理由

ハラスメント・誹謗中傷が問題視される主な理由は以下の通りです：

1. 精神的苦痛: 被害者は深刻な精神的苦痛を被る
2. 社会的影響: 社会的信用や評判に悪影響を与える
3. 拡散の容易さ: SNSでは情報が瞬時に拡散される
4. 匿名性の悪用: 匿名アカウントによる攻撃が横行
5. 長期化: 一度拡散された情報は完全に削除することが困難

2025年の現状

2025年も、SNS上でのハラスメント・誹謗中傷の被害は後を絶ちません。FILTEOのデータベースでは、ハラスメント・誹謗中傷アカウントが632件検出されており、インプレゾンビと複合的に利用されるケースも多く見られます。

ハラスメント・誹謗中傷の種類

ハラスメント・誹謗中傷には、以下のような種類があります：

1. 特定個人への繰り返し攻撃型

特定の個人を執拗に攻撃するアカウントです。

特徴:

• 同じ個人への繰り返しの攻撃
• 複数の投稿で同一人物を攻撃
• 長期間にわたる継続的な攻撃

例:

• 「〇〇は詐欺師だ」と繰り返し投稿
• 特定の個人の投稿に執拗にリプライ
• 個人の過去の投稿を掘り起こして攻撃

2. 侮辱・差別的表現型

差別的・侮辱的な表現を使用するアカウントです。

特徴:

• 差別的表現の使用
• 侮辱的な言葉の多用
• 特定の属性への攻撃

例:

• 人種・性別・障害などへの差別的表現
• 「バカ」「アホ」などの侮辱的表現
• 特定の属性を揶揄する投稿

3. 脅迫・暴力的表現型

脅迫や暴力的な表現を含む投稿を行うアカウントです。

特徴:

• 脅迫的な表現
• 暴力的な言葉の使用
• 物理的攻撃の示唆

例:

• 「殺す」「殴る」などの暴力的表現
• 物理的攻撃を暗示する投稿
• 脅迫的なメッセージ

4. 個人情報晒し型

個人情報を無断で公開するアカウントです。

特徴:

• 個人情報の無断公開
• プライバシー侵害
• 特定個人の特定を目的とした情報公開

例:

• 本名・住所・電話番号などの公開
• 写真の無断使用
• プライベート情報の暴露

5. 集団攻撃扇動型

集団で特定個人を攻撃するよう扇動するアカウントです。

特徴:

• 集団攻撃の扇動
• 拡散を促す投稿
• 複数アカウントでの協調的攻撃

例:

• 「みんなで報告しよう」などの扇動
• 拡散を促す投稿
• 複数アカウントでの協調的攻撃

ハラスメント・誹謗中傷の見分け方

ハラスメント・誹謗中傷を見分ける方法を、以下の観点から解説します。

プロフィールから見分ける方法

匿名アカウント

ハラスメント・誹謗中傷アカウントの多くは、匿名アカウントです。

注意すべきポイント:

• プロフィール情報が不十分
• 本名や顔写真が公開されていない
• 自己紹介が空欄、または攻撃的な内容

攻撃的なプロフィール

プロフィールに攻撃的な内容が含まれている場合があります。

注意すべきポイント:

• 攻撃的な自己紹介
• 特定個人への攻撃を明記
• 差別的・侮辱的な表現

ツイート内容から見分ける方法

特定個人への繰り返し攻撃

特定の個人を執拗に攻撃する投稿は、ハラスメント・誹謗中傷の典型的なパターンです。

注意すべきポイント:

• 同じ個人への繰り返しの攻撃
• 複数の投稿で同一人物を攻撃
• 長期間にわたる継続的な攻撃

差別的・侮辱的な表現

差別的・侮辱的な表現を含む投稿は、ハラスメント・誹謗中傷の可能性が高いです。

注意すべきポイント:

• 差別的表現の使用
• 侮辱的な言葉の多用
• 特定の属性への攻撃

脅迫・暴力的表現

脅迫や暴力的な表現を含む投稿は、深刻なハラスメント・誹謗中傷です。

注意すべきポイント:

• 脅迫的な表現
• 暴力的な言葉の使用
• 物理的攻撃の示唆

行動パターンから見分ける方法

短時間での大量投稿

ハラスメント・誹謗中傷アカウントは、短時間で大量の攻撃的な投稿を行うことが多いです。

注意すべきポイント:

• 短時間での大量投稿
• 不自然な投稿頻度
• 24時間体制での投稿

特定個人への執拗なリプライ

特定の個人の投稿に執拗にリプライを送る行為は、ハラスメント・誹謗中傷の典型的なパターンです。

注意すべきポイント:

• 特定個人の投稿への執拗なリプライ
• 同じパターンの繰り返し
• 長期間にわたる継続的な攻撃

ハラスメント・誹謗中傷と正常な意見表明の違い

ハラスメント・誹謗中傷と正常な意見表明を区別することは重要です。以下のような活動は正常な意見表明として保護されます：

正常な意見表明の例

• 政治家・政党への批判: 政治的意見は絶対保護
• 企業・組織への批判: 組織への批判的意見は保護
• 社会的問題への意見: 社会問題への意見表明は保護
• 建設的な議論: 建設的な議論や意見交換は保護

判定基準

• 建設的な意見表明 → 非スパム
• 事実に基づく批判 → 非スパム
• 個人への執拗な攻撃 → スパム疑い
• 差別的・侮辱的な表現 → スパム疑い

ハラスメント・誹謗中傷対策方法

ハラスメント・誹謗中傷への対策方法を、手動での対策と自動化ツールを使った対策に分けて解説します。

手動での対策方法

ハラスメント・誹謗中傷アカウントをブロック・報告

ハラスメント・誹謗中傷アカウントを見つけたら、ブロック・報告しましょう。

1. アカウントのプロフィールを開く
2. 「⋯」メニューをクリック
3. 「ブロック」を選択
4. 必要に応じて「報告」も選択（「ハラスメント」や「誹謗中傷」などのカテゴリを選択）

証拠の保存

ハラスメント・誹謗中傷の証拠は、必ず保存しましょう。

証拠保存の方法:

• スクリーンショットを撮影
• 投稿のURLを保存
• 投稿の日時を記録
• 複数の証拠をまとめて保存

証拠保存の重要性:

• 法的措置を検討する際に必要
• プラットフォームへの報告時に必要
• 将来の証拠として保存

プライバシー設定の見直し

プライバシー設定を見直すことで、ハラスメント・誹謗中傷を防げます。

推奨設定:

• DMの受信設定を制限する
• リプライの設定を制限する
• プロフィール情報を非公開にする
• 位置情報の共有を制限する

キーワードミュートの設定

ハラスメント・誹謗中傷アカウントがよく使うキーワードをミュートすることで、タイムラインから非表示にできます。

1. 「設定とプライバシー」を開く
2. 「プライバシーと安全」→「ミュートとブロック」→「ミュートするキーワード」に進む
3. ハラスメント・誹謗中傷がよく使うキーワードを登録する

推奨するミュートキーワード:

• 攻撃的な単語
• 差別的表現
• 脅迫的な表現

自動化ツールを使った対策

手動での対策は効果的ですが、ハラスメント・誹謗中傷アカウントが大量に存在する場合、すべてを手動で対応するのは現実的ではありません。そこで、自動化ツールの活用が重要になります。

FILTEOでハラスメント・誹謗中傷アカウントを自動検出・ミュート

FILTEOは、X（Twitter）のハラスメント・誹謗中傷アカウントを自動的に検出し、ミュートするChrome拡張機能です。以下の特徴があります：

AIによる高精度ハラスメント・誹謗中傷検出

• 機械学習アルゴリズムにより、ハラスメント・誹謗中傷アカウントを高精度で検出
• 1,900件以上のスパムデータベースを活用
• ハラスメント・誹謗中傷の特徴的なパターンを自動的に学習

24時間365日自動監視

• あなたが寝ている間も、ハラスメント・誹謗中傷アカウントを監視
• リアルタイムで検出・ミュート
• 手動での作業を一切不要に

無料プランとProプラン

• 無料プラン: 月100件まで自動ミュート、5種類のスパムタイプに対応
• Proプラン: 無制限の自動ミュート、全8種類のスパムタイプに対応（ハラスメント・誹謗中傷含む）、月額500円

使い方:

1. Chrome拡張機能としてインストール
2. X（Twitter）にログイン
3. 自動的にハラスメント・誹謗中傷アカウントを検出・ミュート

FILTEOを使えば、手動での作業を大幅に削減し、快適なタイムラインを維持できます。FILTEOの詳細を見る

被害を受けた場合の対処法

もしハラスメント・誹謗中傷の被害に遭ってしまった場合、以下の対処法があります：

1. すぐに行動を起こす

重要なポイント:

• 被害に気づいたらすぐに行動を起こす
• 時間が経つほど被害が拡大する可能性がある
• 証拠を保存する

2. 証拠の保存

証拠保存の方法:

• スクリーンショットを撮影
• 投稿のURLを保存
• 投稿の日時を記録
• 複数の証拠をまとめて保存

3. プラットフォームへの報告

報告方法:

• X（Twitter）の報告機能を使用
• 「ハラスメント」や「誹謗中傷」などのカテゴリを選択
• 証拠を添付して報告

4. 法的措置の検討

法的措置の種類:

• 名誉毀損罪: 公然と事実を摘示し、人の名誉を毀損した場合
• 侮辱罪: 公然と人を侮辱した場合
• 脅迫罪: 生命、身体、自由、名誉、財産に対し害を加える旨を告知した場合
• 民事訴訟: 損害賠償請求など

相談先:

• 最寄りの警察署
• サイバー犯罪相談窓口
• 弁護士
• 消費者庁の消費者ホットライン（188番）

5. 心理的サポート

サポート機関:

• 心の健康相談統一ダイヤル（0570-064-556）
• いのちの電話（0120-783-556）
• 各都道府県の精神保健福祉センター

よくある質問（FAQ）

Q1. ハラスメント・誹謗中傷とは何ですか？

A: ハラスメント・誹謗中傷とは、特定の個人や組織に対する嫌がらせ、攻撃的な投稿、差別的・侮辱的な表現を含む投稿を行う迷惑行為のことです。FILTEOのデータベースでは632件検出されており、2番目に多いスパムタイプです。

Q2. ハラスメント・誹謗中傷と正常な意見表明の違いは？

A: 正常な意見表明は、建設的な議論や事実に基づく批判です。一方、ハラスメント・誹謗中傷は、個人への執拗な攻撃や差別的・侮辱的な表現を含む投稿です。FILTEOは、正常な意見表明を保護し、ハラスメント・誹謗中傷のみを検出します。

Q3. ハラスメント・誹謗中傷の証拠はどのように保存すればいいですか？

A: ハラスメント・誹謗中傷の証拠は、スクリーンショットを撮影し、投稿のURLと日時を記録して保存しましょう。法的措置を検討する際や、プラットフォームへの報告時に必要になります。

Q4. ハラスメント・誹謗中傷アカウントを自動で検出できますか？

A: はい、FILTEOを使えば、ハラスメント・誹謗中傷アカウントを自動的に検出・ミュートできます。AIによる高精度な検出により、24時間365日の自動監視が可能です。

Q5. ハラスメント・誹謗中傷の被害に遭った場合、どこに相談すればいいですか？

A: ハラスメント・誹謗中傷の被害に遭った場合は、最寄りの警察署、サイバー犯罪相談窓口、弁護士、消費者庁の消費者ホットライン（188番）などに相談できます。心理的サポートが必要な場合は、心の健康相談統一ダイヤル（0570-064-556）やいのちの電話（0120-783-556）に連絡してください。

まとめ

ハラスメント・誹謗中傷は、特定の個人や組織に対する嫌がらせや攻撃的な投稿を行う迷惑行為です。FILTEOのデータベースで632件検出されているスパムタイプの一つであり、2番目に多いスパムタイプです。被害者は深刻な精神的苦痛や社会的影響を受ける可能性があります。

この記事で紹介した対策方法：

• ハラスメント・誹謗中傷の見分け方（プロフィール、ツイート内容、行動パターン）
• 手動での対策（ブロック・報告、証拠保存、プライバシー設定、キーワードミュート）
• 自動化ツールの活用（FILTEOによる自動検出・ミュート）
• 被害を受けた場合の対処法（証拠保存、プラットフォームへの報告、法的措置、心理的サポート）

特に、ハラスメント・誹謗中傷アカウントが増えている現在、自動化ツールの活用は不可欠です。FILTEOを使えば、24時間365日の自動監視により、快適なタイムラインを維持できます。

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